ERP實(shí)施前需先思考再行動(dòng)

明白ERP的價(jià)值，就要對ERP有實(shí)在的認識。ERP不僅是員工手工勞動(dòng)的簡(jiǎn)單替代者，更是管理思想、IT技術(shù)和業(yè)務(wù)應用的緊密結合，是企業(yè)資源有效調配的工具，而ERP的實(shí)施卻不是件容易的事，這就需要實(shí)施前好好思考思考再行動(dòng)。

　　ERP系統的實(shí)施與運行，牽涉到公司的組織、人員、預算、時(shí)間等，是一個(gè)大型的管理改革項目，ERP應用本身并不簡(jiǎn)單，很不容易成功。

　　企業(yè)員工水平不同，各自所在領(lǐng)域不同，加上ERP行業(yè)自身的原因，員工對ERP的認識和理解差異很大。在實(shí)施ERP前，必須讓企業(yè)員工用ERP的思想去應用ERP，絕不能“新瓶裝舊酒”，這是成功應用ERP的基礎。

　　一、首先要明白ERP軟件的價(jià)值

　　明白ERP的價(jià)值，就要對ERP有實(shí)在的認識。ERP不僅是員工手工勞動(dòng)的簡(jiǎn)單替代者，更是管理思想、IT技術(shù)和業(yè)務(wù)應用的緊密結合，是企業(yè)資源有效調配的工具，我們要本著(zhù)“應用ERP來(lái)達到管理目標，提升實(shí)際經(jīng)營(yíng)績(jì)效”的指導原則。

　　企業(yè)高層領(lǐng)導要明白ERP對整個(gè)企業(yè)的價(jià)值，不同的ERP使用者要明白ERP對自己崗位的價(jià)值和對自己的價(jià)值，明確自己崗位對ERP的需求，這是一個(gè)合理實(shí)在的價(jià)值，切忌變成虛無(wú)縹緲的面子工程。只有這樣，企業(yè)管理者和ERP使用者才真正重視ERP的實(shí)施工作，增強主動(dòng)性，投入足夠的時(shí)間和精力。

　　二、有管理和變革意識，改變舊的工作習慣

　　ERP本身并沒(méi)有什么特別的神秘之處，而大多數失敗的原因是因為使用者不愿意放棄原有的工作習慣，總認為自己是對的，這就是觀(guān)念的問(wèn)題。就像容易溺水的往往不是不會(huì )游泳的人，反而是自以為會(huì )、而其實(shí)不太會(huì )游泳的人。

　　員工工作習慣的改變不是一朝一夕能徹底改變過(guò)來(lái)的，但事前必須讓員工明白---工作習慣一定要改變!要讓員工帶著(zhù)ERP的思想去應用ERP。

　　員工工作習慣的改變首先是ERP理念的培訓，讓員工理解什么是ERP，ERP的價(jià)值是什么;二是靠管理者的強力推行，高層領(lǐng)導實(shí)施ERP的堅定決心;三是宣傳，把ERP的理念以標語(yǔ)、寓言故事、圖解等形式在員工看得到聽(tīng)得到的地方宣傳;四是切實(shí)可靠的實(shí)施計劃和踏實(shí)的推進(jìn)，不能只開(kāi)花不結果;五是激勵機制。

　　三、與實(shí)施顧問(wèn)的合作機制

　　ERP的實(shí)施大多數是企業(yè)與實(shí)施顧問(wèn)共同完成的，成功的ERP項目必然是雙方在平等、信任、溝通、爭論、協(xié)調中完成的，他們雖然屬于不同的公司，有不同的利益，但卻有一個(gè)共同的目標，就是ERP的成功運行。

　　然而，在ERP的實(shí)施過(guò)程中，項目實(shí)施場(chǎng)所卻演變成了戰場(chǎng)，各自為了自己的利益去爭吵，耗費了許多的時(shí)間和精力，如甲方說(shuō)這個(gè)功能你要幫我實(shí)現，乙方說(shuō)這個(gè)功能實(shí)現不了，甲方說(shuō)這個(gè)功能必須實(shí)現，否則我們的業(yè)務(wù)就沒(méi)法運行，乙方說(shuō)這個(gè)功能軟件真實(shí)現不了，需要另外的中間件。由于雙方開(kāi)始了不停的爭吵，拿出了合同，搬來(lái)了雙方領(lǐng)導……

　　當然這里面既有雙方說(shuō)話(huà)技巧和處理事務(wù)能力的原因，也有售前顧問(wèn)與售后實(shí)施顧問(wèn)差異的原因，更多的是雙方的一種溝通和協(xié)作機制。所以ERP實(shí)施前，要讓所有參與ERP項目的員工明白自己在整個(gè)項目中的作用、自己和實(shí)施顧問(wèn)的職責，對實(shí)施顧問(wèn)不能盡信之，更不能不信之，雙方形成一種良好的互動(dòng)合作機制。

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