ERP能否推動(dòng)企業(yè)創(chuàng )新
是不是時(shí)常會(huì )發(fā)生這種情況:每當您發(fā)現一個(gè)全新的產(chǎn)品或服務(wù)其實(shí)只是普遍問(wèn)題最顯而易見(jiàn)的解決方法之時(shí),您都會(huì )萬(wàn)分自責,暗自反省為何您當初沒(méi)有想到這一發(fā)明。
是的,事后看來(lái)問(wèn)題的答案都是顯而易見(jiàn)的。但對于大部分人而言,關(guān)鍵就在于這些問(wèn)題在生活中太為普遍以至于沒(méi)有人會(huì )對其多加思考。我們遇到問(wèn)題總是習慣于用一種方法處理,卻很少在方法上“求變求新”,直到被他人的“奇思妙想”點(diǎn)醒。
這一法則在商業(yè)運營(yíng)中同樣奏效。我們安于常規,對那些尚有提升空間的領(lǐng)域熟視無(wú)睹,對那些較為完善的領(lǐng)域又缺乏創(chuàng )新意識。
然而不管你信或不信,ERP的實(shí)施有助于企業(yè)創(chuàng )新。ERP之所以能在企業(yè)內部推動(dòng)創(chuàng )新,是因為它能夠幫助您認清企業(yè)的運作現狀,并協(xié)助決策制定者看清企業(yè)哪些領(lǐng)域需要創(chuàng )新,以及需要何種類(lèi)型的創(chuàng )新。
促進(jìn)企業(yè)內部的創(chuàng )新,有一種可靠正確的方法“六西格碼管理法”。這種方法要求企業(yè)從界定、測量、分析、設計、驗證這五個(gè)環(huán)節來(lái)判斷企業(yè)需要何種創(chuàng )新。
世界各地企業(yè)已成功運用這種方法來(lái)完善企業(yè)流程,如果加之ERP系統的配合,那么這一方法將毋庸置疑地鼓勵企業(yè)創(chuàng )新。下面就讓我們來(lái)對每個(gè)環(huán)節進(jìn)行剖析,看一下ERP系統是如何與各個(gè)環(huán)節相輔相成的。
界定
第一個(gè)環(huán)節就是界定您企業(yè)的目標,尤其是在那些分析下來(lái)具備可創(chuàng )新空間的領(lǐng)域。您想要達到的目標是什么?這些目標應當是ERP系統設定中的重要組成部分,這樣您就能夠追蹤這些工作目標是否正高效地推進(jìn)或已經(jīng)達成。
測量
現在是時(shí)候量化那些目標了。在這一環(huán)節ERP并不能發(fā)揮很大的作用。您能通過(guò)手邊必要的數據輕松分析出目前企業(yè)業(yè)績(jì)如何,您期望達到的目標是什么以及如何實(shí)現既定目標。
分析
第三環(huán)節就是分析企業(yè)現有流程。仔細觀(guān)察各項事務(wù)是如何進(jìn)行的,然后集思廣益思考工作的新方法以提高企業(yè)效益。權衡每一種方法,仔細分析不同做法可能帶來(lái)的結果。這時(shí),ERP系統里的信息將會(huì )大有裨益,因為它能幫助您輕松掌握各個(gè)部門(mén)、各個(gè)流程的運作情況,更不用提ERP的預告功能,能讓您在處理各種不同情況時(shí)游刃有余。
設計
真正的創(chuàng )新就發(fā)生在這一環(huán)節。為您現有的流程設計一套更為完善方法,抑或是徹底顛覆原有的流程。也就是說(shuō),將過(guò)去的環(huán)節一并去除,或者用全新的流程予以取代。讓您的創(chuàng )意思維就此綿延,但前提是以ERP系統提供的信息及數據作為基礎。
驗證
最后試運行一下您的創(chuàng )意,確保它能達到預期效果。讓新方法在ERP中模擬運行一下,觀(guān)察是否出現異常,或者用其他方法進(jìn)行測試以確保新方法行之有效。
通過(guò)實(shí)施上述五個(gè)環(huán)節,并且在每一環(huán)節都充分運用ERP提供的數據,您就能夠在企業(yè)內部推動(dòng)目標明確、迫在眉睫同時(shí)又十分實(shí)用的企業(yè)創(chuàng )新。必要性是發(fā)明的基石,但如果您不清楚自己需要什么,那么前進(jìn)也將舉步維艱。ERP能讓您輕松掌握企業(yè)在哪些方面有待改進(jìn),以便您在今后有針對性地開(kāi)展工作。