在上ERP之前，廣東某軸承集團有限公司有一套老系統，該系統已經(jīng)運行了9年多的時(shí)間，這套為公司做出過(guò)很多貢獻的系統，卻成為實(shí)施ERP的最大障礙。老系統是廣東某軸承集團有限公司自己的技術(shù)人員開(kāi)發(fā)的，功能很簡(jiǎn)單，各個(gè)部門(mén)的系統相互獨立，信息也不共享，除了能夠取代一些手工操作以外，對整個(gè)公司的管理并沒(méi)有太大的作用。盡管如此，很多部門(mén)卻舍不得棄之而去。ERP剛剛上線(xiàn)的時(shí)候，反對之聲潮水般地涌向信息中心，幾乎讓ERP擱淺。

　　最困難的時(shí)候是在2000年8月初，廣東某軸承集團有限公司的ERP已經(jīng)開(kāi)始全面替代老系統，但很多部門(mén)都有抵觸情緒，一些部門(mén)甚至要聯(lián)合倉庫的人員回到老系統。領(lǐng)導滿(mǎn)耳朵都是反對的聲音，如此強烈的反對幾乎讓決策者對ERP失去了信心。他們認為，既然如此，干脆就回到老系統。在這時(shí)候，一位副總決定再給信息中心一次機會(huì )，如果真是不行，則只能回到老系統。那位領(lǐng)導私下對信息部門(mén)的人說(shuō)，現在到了“短兵相接勇者勝”的時(shí)刻，ERP能不能成功就看這一搏。

　　為了找到ERP推不下去的真正原因，公司召開(kāi)了一次會(huì )議，盡管這樣的會(huì )議在公司上上下下各個(gè)部門(mén)不知道開(kāi)了多少次，但這一回是一次轉機。會(huì )議上，一邊坐著(zhù)反對使用ERP的部門(mén)，另一邊是信息中心的人員，裁判是決策領(lǐng)導。領(lǐng)導讓反對的一方詳細說(shuō)明不愿意使用ERP的原因，然后由信息中心的人找出解決的辦法。反對的一方列出了很多理由，但是幾乎所有的問(wèn)題都集中在新系統的操作習慣上，抱怨無(wú)非是操作過(guò)于復雜，或者與以前的操作流程差別太大，最后連領(lǐng)導也覺(jué)得實(shí)際上沒(méi)有原則性的問(wèn)題存在。為了徹底做到讓反對者無(wú)話(huà)可說(shuō)，信息中心的人承諾，只要不涉及到流程，所有操作上的問(wèn)題都可以改，而且第一天提出，第二天早上一定改好。為了實(shí)現這個(gè)承諾，整整半個(gè)月，信息中心的人員每天工作到深夜，沒(méi)有休息日，白天吃盒飯對付，為了防止員工生病，信息中心的領(lǐng)導都不讓開(kāi)空調。半個(gè)月后，信息中心硬是把各個(gè)部門(mén)提出的反對意見(jiàn)一個(gè)一個(gè)解決掉了，而這時(shí)信息中心的人卻都病倒了。

軸承行業(yè)ERP案例

ERP背水一戰，能否能獲得新轉機？

　　經(jīng)過(guò)了這段艱難的日子之后，信息中心逐漸在這場(chǎng)交鋒中獲得了有利的位置，決策層領(lǐng)導也越來(lái)越堅定了實(shí)施ERP的決心。為了防止反對力量再次襲來(lái)，公司的董事及副總經(jīng)理程恩明提出了“誰(shuí)擋道，誰(shuí)下崗，誰(shuí)不理解，誰(shuí)調離”的強硬制度，為信息部門(mén)推動(dòng)ERP掃清了不少障礙。

　　現在回想起來(lái)，某軸承集團公司的有關(guān)負責人認為，實(shí)施ERP如同一場(chǎng)戰斗，是新、舊管理的較量。從表面上看，阻礙ERP的好像是一些無(wú)關(guān)緊要的小問(wèn)題，盡管這些問(wèn)題確實(shí)在某種程度上給操作人員帶來(lái)了不方便，但如此強烈的抵觸顯然有更深層次的原因。ERP的實(shí)施使管理有了一個(gè)大的飛躍，管理效率的提高對于公司一些人來(lái)說(shuō)卻是個(gè)威脅，意味著(zhù)一些人的位置將會(huì )失去。更重要的是，ERP使操作完全透明化，過(guò)去管理上的©洞為某些投機者提供了暗箱操作的溫床．而現在這一切將一去不復返，所以他們要抵抗。

　　由此看來(lái)，中國的ERP實(shí)施注定要在斗爭中進(jìn)行，這與ERP本身沒(méi)有關(guān)系，只不過(guò)是ERP引發(fā)了企業(yè)的管理革新，而這樣的革新本應該在此之前就進(jìn)行完畢。由于中國企業(yè)非常復雜，這場(chǎng)革新就變得異常艱難，真正的斗爭是在革新與否中展開(kāi)的，ERP成功與否只是外在的表象，是斗爭的結果而已。試想在廣東某軸承集團有限公司，如果沒(méi)有領(lǐng)導給信息部門(mén)一個(gè)月的時(shí)間，如果沒(méi)有信息部門(mén)不懈的努力，如果信息部門(mén)沒(méi)有很強的開(kāi)發(fā)能力等，廣東某軸承集團有限公司的ERP會(huì )以失敗告終。而中國多數的企業(yè)不具備如此之多條件的組合，這應該就是今天很多企業(yè)ERP沒(méi)有真正用起來(lái)的原因所在。

　　既然如此，很多企業(yè)實(shí)施ERP不成功的原因就不能都歸咎于軟件，企業(yè)首先得從自己找毛病。

ERP為企業(yè)開(kāi)創(chuàng )-億恒ERP

      一年多來(lái)，某軸承集團公司ERP項目許多功能模塊實(shí)施成果已經(jīng)在財務(wù)、生產(chǎn)、庫存及銷(xiāo)售等管理方面得到了體現，使公司在企業(yè)管理領(lǐng)域前進(jìn)了一大步，也為企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中取勝提供了有效保證。2000年廣東某軸承集團有限公司取得了較好的經(jīng)濟效益，工業(yè)總產(chǎn)值同1999年相比增長(cháng)了6．6％，利潤總額增長(cháng)了15．7％，百元產(chǎn)值成本降低了6．78元，并開(kāi)發(fā)出了新產(chǎn)品300多種，取得這些成績(jì)，ERP功不可沒(méi)。